Wie führt man ein Mitarbeitergespräch? – Mit diesen 5 Tipps klappt es 2026
Das Wichtigste in Kürze
- Definition: Ein Mitarbeitergespräch ist ein fest terminiertes und wiederkehrendes Gespräch zwischen einem Vorgesetzten und den Mitarbeitenden. Diese Gespräche finden unter vier Augen statt und sollten im Vorfeld festgelegt werden, damit sich alle Beteiligten vorbereiten können..
- Arten: Es gibt kleine und große Mitarbeitergespräche, die sich je nach Anlass und Form unterscheiden.
- Nutzen: Das MAG hat Vorteile für alle Beteiligten. Beispielsweise erhalten Alle eine Rückmeldung zu den gezeigten Leistungen.
Wie führt man ein Mitarbeitergespräch?
Das Mitarbeitergespräch gehört zum festen Bestandteil von Führung. Von einmal bis mehrmals jährlich ist Vieles möglich. Wichtig ist, dass Sie als Führungskraft mit Ihren Mitarbeitenden in Kontakt und im Austausch sind. Oftmals erlebe ich Führungskräfte, die mir berichten, dass sie jeden Tag mit ihren Mitarbeitenden sprechen. Dann zählen sie Situationen auf, die eher flüchtig entstehen und lediglich Raum für Smalltalk liefern. Das ist aber kein Mitarbeitergespräch.
Ein Mitarbeitergespräch ist ein fest terminiertes und wiederkehrendes Gespräch zwischen einem Vorgesetzten und den Mitarbeitenden. Diese Gespräche finden unter vier Augen statt und sollten im Vorfeld festgelegt werden, damit sich alle Beteiligten vorbereiten können. Die besprochenen Themen:
- Feedback
- Beurteilung von Leistung
- Personalentwicklung
- Konfliktlösung
- Rückkehr in den Beruf
- Trennung
- Zielvereinbarungen
Wichtig ist, dass jede Form vom Dialog lebt. Es geht also nicht darum, dem Mitarbeiter seine Sicht der Dinge aufzudrücken, sondern auch seine Sicht auf z. B. die eigene Leistung, zu erfragen und zu reflektieren. Warum ist das von Bedeutung?
Ich vertrete einen systemischen Blick auf die Dinge. Dieser Blick geht davon aus, dass sich Jeder seine Welt konstruiert und eine persönliche Sicht auf die Arbeitsleistung hat. Das bedeutet, dass Sie sehr gut verstehen sollten, warum eine Leistung so gezeigt wird, wie sie gezeigt wird. Außerdem sollten Sie als Führungskraft genau wissen, wo sie hinwollen. Denn Ihre Mitarbeiter wollen insbesondere im Gespräch wissen, was Sie von ihm halten und ob sie Ihnen vertrauen kann.
Wie läuft ein Mitarbeitergespräch ab?
Achten Sie also darauf, dass ihre Mitarbeiter genügend Raum und Zeit haben, ihre Sicht der Dinge zu schildern. Diese Phasen sind typisch für das Gespräch:
- Terminvorbereitung: Laden Sie Ihre Mitarbeiter zum Gespräch ein und geben Sie ihnen die Möglichkeit sich vorzubereiten. Das bedeutet, dass Sie erklären müssen, warum Sie sich treffen. Die Zeit bis zum Termin sollten Sie nutzen, um sich vorzubereiten.
- Durchführung: Nehmen Sie Kontakt zum Mitarbeiter auf, d. h. dass Sie ihn im Gespräch ankommen lassen sollten und eine passende Atmosphäre herstellen sollten. Informieren Sie ihn dann über seine Leistung und lassen Sie ihm oder ihr die Möglichkeit, ihre Leistung einzuschätzen.
- Argumentation: Tauschen Sie sich zur Leistung aus und legen Sie eine gemeinsame Beurteilung fest.
- Beschluss: Fassen Sie neue Ziele für das nächste Jahr.
- Abschluss: Fragen Sie sich, ob die Ziele des Gespräches erreicht wurden und überlegen Sie, was Sie im kommenden Gespräch verändern möchten.
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Mehr erfahrenArten von Mitarbeitergesprächen – Diese Themen kannst Du zum Anlass nehmen
Mitarbeitergespräche unterscheiden sich in der Form und im Anlass. Eine erste grobe Unterscheidung ist die in „kleine“ und „große“ Gespräche.
Kleine Mitarbeitergespräche werden vorwiegend für Routineangelegenheiten eingesetzt und eher spontan geführt. Tendenziell finden sie am Arbeitsplatz des Mitarbeiters statt und sind von relativ kurzer Dauer (1 – 5 Minuten). Hier geht es um ein spontanes Feedback, eine Rückmeldung auf die eine Person wartet oder die kurzfristige Delegation von Aufgaben.
Das „große“ Mitarbeitergespräch wird in besonderen Führungssituationen eingesetzt, wie z. B. bei der Leistungsbeurteilung. In der Regel finden diese Gespräche nicht spontan statt. Es gibt also eine Einladung hierzu und beide Seiten bereiten sich optimalerweise auf dieses Gespräch vor. Gespräche dieser Art dauern – je nach Anlass – zwischen 45 und 60 Minuten.
Ein weiteres Unterscheidungsmerkmal ist der Anlass, also das Thema, das besprochen wird.
Folgende Anlässe sind denkbar:
- Entwicklungsgespräch zu beruflichen Perspektiven
- Anerkennungsgespräch zur Würdigung der Leistung
- Kritikgespräch
- Zielvereinbarung
- Standortbestimmung
- Gehaltsfindungs- oder -entwicklung
- Leistungsbeurteilung, z. B. nach ERA
Mitarbeitergespräche Fragen – Diese Fragen sorgen für ein positives Gespräch
Ein gutes Mitarbeitergespräch ist ein Dialog. Die Mehrheit der Redezeit sollte der Mitarbeiter besitzen. Damit das gelingt, ist es die Aufgabe der Führungskraft gut zuzuhören. Dazu gehört auch, dass Fragen gestellt werden, zu denen der Mitarbeiter etwas sagen kann.
Beispielfragen für das Gespräch:
- Wie hast Du die Zusammenarbeit im vergangenen Jahr empfunden?
- Welche Aufgaben/Projekte sind aus deiner Sicht gut gelaufen und warum? (…welche sind nicht so gut gelaufen und warum?)
- Welche Stärken hast du dieses Jahr entdeckt/besser einsetzen können?
- Welche Schwächen sind die aufgefallen?
- Was ist dir dieses Jahr leicht/schwer gefallen?
- Wie ist die Beziehung zu deinen KOllegen? Was läuft hier gut/verbesserungswürdig?
- Wie würdest du die Beziehung zwischen Dir und mir (FK) bewerten? Was läuft gut? Was sollte besser/anders werden?
- Was sind deine Ziele für das neue Jahr?
- Wie kann ich dich dabei unterstützen?
Diese erste Aufzählung ist nur eine unvollständige Sammlung und kann sicherlich erweitert werden. Die Fragen geben aber einen guten Hinweis darauf, dass ein Mitarbeitergespräch durchaus viele Themenbereiche ansprechen kann.
Vorteile von Mitarbeitergesprächen – Darum solltes Du sie führen
Dass Menschen miteinander sprechen, hat noch niemandem geschadet. So einfach könnte man es sich machen, wenn im Gespräch sowie davor und danach nicht so viel schieflaufen könnte. Dabei nutzen regelmäßige und gut geführte Gespräche den Mitarbeitern, den Führungskräften und dem Unternehmen.
Für Mitarbeiter:
- Rückmeldung über Leistungen und Ergebnisse
- Aussagen über Stärken und Schwächen
- Klärung von Handlungs- und Verantwortungsspielräumen
- Klärung von Förderungs- und Verbesserungsbedarf
Für Führungskräfte:
- Intensive Beschäftigung mit den Zielen und Aufgaben des Mitarbeiters
- Kennenlernen der Sichtweise des Mitarbeiters
- Klarheit über Handlungs- und Verantwortungsspielräume
- Vermeidung von Missverständnissen durch offene Kommunikation
Für Unternehmen:
- Steigerung der Arbeitsergebnisse und -qualität durch bessere Zusammenarbeit
- Steigende Qualifikation der Mitarbeiter
- Transparenz über Handlungs- und Verantwortungsspielräume
- Steigende Mitarbeiterzufriedenheit bzw deren Sicherung
FAQs – Häufig gestellte Fragen:
Inhaltsverzeichnis
Wie führt man ein Mitarbeitergespräch?
Wie läuft ein Mitarbeitergespräch ab?
Arten von Mitarbeitergesprächen – Diese Themen kannst Du zum Anlass nehmen
Arten von Mitarbeitergesprächen – Diese Themen kannst Du zum Anlass nehmen
Mitarbeitergespräche Fragen – Diese Fragen sorgen für ein positives Gespräch
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